Integrisanjem aplikacije TotalObserver jasno je definisana i locirana kompletna imovina banke, značajno su olakšani procesi organizacije i kontrole održavanja, unapređen kvalitet praćenja realizacije i kontakt sa vendorima. Troškovi po svakoj filijali i osnovnom sredstvu su locirani, što značajno olakšava planiranje i upravljanje troškovima.

Izveštaji su dostupni u realnom vremenu čime se unapređuje efikasnost u sprovođenju svakodnevnih obaveza.

Mlada, inteligentna i iznad svega stručna ekipa kompanije TotalObserver je u procesu uvođenja pružila svoj maksimum, i u svakom trenutku bila na dispoziciji zaposlenima JKP „Stana“.

Nakon više od 10 godina saradnje mogu reći da imamo softver koji ispunjava sve naše zahteve i potrebe. Posebno smo zadovoljni timom koji se bavi podrškom TotalObserver-a, koji nam uvek u kratkom roku i vrlo profesionalno izlazi u susret.

Kroz implementaciju softvera potpuno je potvrđeno da smo u kompaniji TotalObserver doo stekli kvalitetnog, stručnog i pouzdanog partnera.

We are using TotalObserver for managing a shopping mall in Serbia, both for automation of invoicing and for facility management. It performs well in the environment of multi currency invoicing, like we have on this site. The overall support of company TotalObserver is quite satisfactory and I would gladly recommend them for cooperation in this type of work

TotalObserver koristimo od 2011. godine. Sam proces implementacije nam je pomogao da „pretresemo” kompletnu imovinu koju održavamo, kao i postojeće procese održavanja. U TotalObserveru smo kreirali registar imovine i uneli sve elemente sistema sa osnovnim podacima, napomenama, prilozima i informacijama koje su značajne za održavanje. Softver aktivno koristi preko 1000 ljudi u održavanju. Za njih je najznačajnija jednostavnost rada u rešenju i dostupnost svih potrebnih informacija. Unapređeno je planiranje i praćenje realizacije posla. Možemo da merimo bitne parametre poslovanja i donosimo odluke na bazi realnih vrednosti.

Nakon što smo se upoznali sa mogućnostima TotalObservera, shvatili smo da pomoću jednog takvog softverskog rešenja možemo kreirati registar kompletne imovine koju održavamo. Naše procese održavanja, od prijave potrošača do zatvaranja radnog naloga, realizovali smo kroz centralizovani sistem, maksimalno prilagođen korisnicima i jednostavan za upotrebu. Korišćenjem kalendara aktivnosti redovnog održavanja drastično smo olakšali praćenje procesa, a zahvaljujući automatskim obaveštenjima/notifikacijama o predstojećim aktivnostima, „zaboravljene“ aktivnosti više jednostavno ne postoje. Izveštaji, na koje smo ranije trošili značajno vreme, sada su nam dostupni trenutno. Znatno smo efikasniji!

Softver TotalObserver koristim intenzivno od 2013. godine. Po mom mišljenju, radi se o vrlo jednostavnom za upotrebu, ali veoma moćnom i prilagodljivom softveru. Meni kao rukovodiocu Službe elektro održavanja u EPS – „Panonske TE-TO“, TotalObserver je omogućio da na vrlo jednostavan i sistematičan način upravljam održavanjem veoma kompleksnih sistema. S druge strane mi je uštedeo neverovatnu količinu vremena na svakodnevnim „papirološkim“ poslovima i tako omogućio da se bavim važnijim stvarima.